Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Хачатрян Арам Артурович, ОГРНИП 320470400073039, ИНН 471103804410, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой и одновременно пользовательским соглашением, адресованным любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь», о заключении договора на изложенных ниже условиях.

Сайт Исполнителя: https://coremind.ru

Контактный e-mail: contact@coremind.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ регулирует порядок использования сайта coremind.ru, создания и использования учетной записи, получения доступа к функционалу сервиса CoreMind, а также порядок оказания Исполнителем услуг по предоставлению доступа к инструментам генерации цифрового контента.

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в смысле действующего законодательства Российской Федерации. Акцептом оферты и полным безоговорочным принятием условий настоящего документа считается совершение Пользователем любого из следующих действий:

регистрация на сайте;
авторизация в личном кабинете;
оплата тарифа, подписки, пакета кредитов или иной платной функции;
начало использования сервиса;
нажатие кнопок типа «Продолжить», «Зарегистрироваться», «Оплатить», «Оформить подписку», «Создать», «Сгенерировать», «Подтвердить» или аналогичных.

1.3. С момента акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с:

настоящей Публичной офертой / Пользовательским соглашением;
Политикой обработки персональных данных;
Условиями оплаты, подписки, автоплатежей и возвратов;
Правилами допустимого использования, запрещённого контента и рассмотрения жалоб;
иными документами, размещёнными на сайте и прямо относящимися к использованию сервиса.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего документа полностью или в части, он обязан немедленно прекратить использование сайта и сервиса.

2. Термины и определения

2.1. Сервис CoreMind / Сервис — программно-аппаратный комплекс, размещённый в сети Интернет по адресу https://coremind.ru и/или на связанных с ним поддоменах, предоставляющий Пользователю доступ к интерфейсам и инструментам генерации изображений, видео, аудио, текста и иного цифрового контента с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.2. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://coremind.ru, включая все его страницы, поддомены, разделы, интерфейсы и интеграции.

2.3. Аккаунт / Личный кабинет — персональная учетная запись Пользователя в сервисе, предоставляющая доступ к функционалу сервиса, истории операций, платежам, генерациям, настройкам и иным возможностям.

2.4. Генерация — результат выполнения запроса Пользователя с использованием одной или нескольких AI-моделей, выраженный в форме изображения, видео, текста, аудио, метаданных либо иного цифрового результата.

2.5. Запрос / Prompt / Входные данные — любые данные, которые Пользователь вводит, загружает, передаёт или иным образом использует в сервисе, включая текст, изображения, аудио, видео, ссылки, параметры, референсы, настройки генерации и иные материалы.

2.6. Подписка — предоставление Пользователю права использования расширенных возможностей сервиса на определённый срок на условиях периодической оплаты, в том числе с автоматическим продлением.

2.7. Кредиты / Баланс / Лимиты — внутренняя единица учёта объёма использования функционала сервиса. Кредиты не являются денежными средствами, электронной валютой, цифровым финансовым активом или самостоятельным объектом гражданских прав.

2.8. Контент Пользователя — любые входные данные, загружаемые Пользователем, а также результаты генераций, созданные по запросу Пользователя в рамках использования сервиса.

2.9. Запрещённый контент — контент, создание, загрузка, хранение, обработка, распространение или иное использование которого запрещено законодательством Российской Федерации, настоящим документом и иными правилами сервиса.

2.10. Программный интерфейс (API) — предоставляемая Исполнителем возможность обращаться к функциям сервиса программно, без использования графического интерфейса сайта.

2.11. Ключ доступа — выданное Исполнителем средство авторизации, позволяющее обращаться к программному интерфейсу от имени аккаунта Пользователя. Ключ доступа не является отдельной услугой и не предоставляет функционала, отличного от доступного в сервисе.

2.12. Авторизованный программный доступ — использование сервиса через программный интерфейс с применением действующего ключа доступа, выданного Исполнителем.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к сервису CoreMind и обеспечить возможность использования его функционала на условиях настоящего документа, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего документа и оплачивать платные функции сервиса, если он ими пользуется.

3.2. Сервис предназначен для использования AI-инструментов, агрегированных в едином интерфейсе, включая, но не ограничиваясь:

генерацией изображений;
генерацией видео;
генерацией аудио;
обработкой или преобразованием контента;
доступом к различным AI-моделям и связанным цифровым функциям.

3.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно через сеть Интернет.

3.4. Исполнитель не обязуется достигать какого-либо конкретного художественного, коммерческого, маркетингового, технического, эстетического или иного результата, ожидаемого Пользователем, если иное прямо не указано в описании отдельной функции сервиса.

3.5. Результаты генерации создаются с использованием вероятностных алгоритмов искусственного интеллекта. Это означает, что один и тот же или схожий запрос может приводить к разным результатам, а сам результат может не совпадать с субъективными ожиданиями Пользователя.

3.6. Авторизованный программный доступ является способом использования того же сервиса и составляет тот же предмет договора, что и использование сервиса через сайт. Программный интерфейс не продаётся отдельно, не имеет отдельного тарифа и расходует тот же баланс кредитов, бесплатные пакеты и лимиты аккаунта Пользователя.

3.7. К обращению, выполненному с использованием ключа доступа, условия настоящего документа применяются в том же объёме, что и к обращению, выполненному через интерфейс сайта, включая пункты 5.3, 5.4 и 5.5, раздел 6 полностью и пункты 12.2–12.4. Действия, совершённые с использованием ключа доступа, считаются действиями Пользователя.

3.8. Дополнительные условия авторизованного программного доступа установлены Приложением «Условия использования API», размещённым по адресу coremind.ru/legal/api-terms. Приложение является неотъемлемой частью настоящего документа, принимается вместе с ним в порядке раздела 1 настоящего документа, дополняет его и не отменяет его условий; отдельного принятия Приложения не требуется.

3.9. Предметом договора является доступ к сервису, а не к какой-либо отдельной AI-модели. Перечень доступных моделей Исполнитель вправе изменять в порядке пункта 14.1 настоящего документа.

4. Регистрация и использование аккаунта

4.1. Для использования отдельных функций сервиса Пользователю необходимо зарегистрировать аккаунт.

4.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные сведения.

4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля, кодов подтверждения и иных данных, необходимых для доступа к аккаунту.

4.4. Все действия, совершённые с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.

4.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к аккаунту, утраты средств авторизации, подозрении на взлом или мошенничество.

4.6. Исполнитель вправе запрашивать подтверждение личности, адреса электронной почты, номера телефона, платёжных данных или иных сведений, если это необходимо для безопасности сервиса, предотвращения злоупотреблений, исполнения требований закона или разрешения спора.

4.7. Отдельные тарифные планы допускают совместное использование аккаунта участниками команды и передачу кредитов между ними в пределах одной команды. Условия и ограничения такого использования, в том числе число участников, определяются Исполнителем и отображаются в интерфейсе сервиса. Для целей настоящего документа участники одной команды не считаются третьими лицами по отношению к аккаунту команды. Владелец команды отвечает за действия её участников как за свои собственные.

5. Условия использования сервиса

5.1. Пользователь обязуется использовать сервис только законным способом, добросовестно, разумно и в соответствии с назначением сервиса.

5.2. Пользователю запрещается:

использовать сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
создавать, загружать, передавать или генерировать запрещённый контент;
использовать чужие изображения, персональные данные, объекты авторских и смежных прав, товарные знаки, элементы фирменного стиля, базы данных и иные охраняемые объекты без достаточных правовых оснований;
обходить технические ограничения сервиса;
пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам, инфраструктуре, API, коду или внутренним функциям сервиса;
использовать сервис для взлома, фишинга, мошенничества, распространения вредоносного программного обеспечения, спама, массового обхода фильтров и иных недобросовестных действий;
использовать мультиаккаунтинг, подмену личности, фиктивные данные, украденные платёжные средства;
использовать сервис способами, которые могут причинить вред Исполнителю, другим пользователям, третьим лицам, инфраструктуре или деловой репутации сервиса.

5.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание своих запросов, входных данных и за последующее использование результатов генерации.

5.4. Пользователь подтверждает, что обладает всеми правами, согласиями и разрешениями, необходимыми для загрузки, передачи, обработки и использования входных данных, которые он использует в сервисе.

5.5. Исполнитель вправе вводить лимиты, фильтры, модерацию, ручную проверку, технические и организационные ограничения, необходимые для безопасности, законности и стабильной работы сервиса.

6. Правовой режим AI-генераций

6.1. Исполнитель предоставляет Пользователю техническую возможность создавать цифровой контент с использованием инструментов искусственного интеллекта, но не гарантирует:

уникальность каждого результата;
полное совпадение результата с ожиданиями Пользователя;
охраноспособность результата как объекта интеллектуальной собственности;
отсутствие совпадений с ранее созданным контентом;
отсутствие претензий со стороны третьих лиц;
пригодность результата для конкретной коммерческой, рекламной, юридической или иной цели.

6.2. Несоответствие результата субъективным ожиданиям Пользователя само по себе не означает, что услуга оказана ненадлежащим образом.

6.3. Не считаются недостатком услуги оценочные и художественные замечания к результату, в том числе к его стилю, композиции, звучанию и степени соответствия ожиданиям Пользователя, если генерация была технически выполнена и результат предоставлен Пользователю.

6.4. Если генерация не выполнена, списанные за неё кредиты возвращаются на баланс Пользователя. Кредиты не возвращаются, если генерация не выполнена вследствие того, что запрос Пользователя либо его результат нарушает требования законодательства, настоящего документа или Правил допустимого использования.

6.5. Если проблема возникла вследствие неточного, неполного, противоречивого, двусмысленного или иным образом некачественного запроса Пользователя, такая ситуация не считается недостатком услуги при условии, что сервис технически обработал запрос и предоставил результат.

7. Права на сервис и контент

7.1. Все исключительные права на сайт, сервис, программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных, структуру, фирменные обозначения, логотипы, тексты, подборки материалов и иные элементы сервиса принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

7.2. Использование сервиса не означает перехода к Пользователю каких-либо прав на сайт, программный код, базы данных, интерфейсы или иные элементы сервиса, кроме прямо предусмотренного права использования в пределах функционала сервиса.

7.3. Исполнитель не заявляет автоматических притязаний на исключительные права на результаты генераций Пользователя в том объёме, в котором такие права могут возникать у Пользователя по применимому праву.

7.4. Пользователь понимает и соглашается, что вопрос возникновения, объёма, принадлежности и защиты прав на AI-генерации может зависеть от законодательства конкретной страны, характера запроса, степени творческого вклада человека, условий сторонних AI-провайдеров и иных факторов.

7.5. Пользователь самостоятельно несёт риски, связанные с коммерческим использованием, лицензированием, регистрацией, публикацией, переработкой и защитой результатов генерации.

7.6. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное, безвозмездное, ограниченное по цели право использовать контент Пользователя в объёме, необходимом для:

работы сервиса;
обработки запросов;
обеспечения генераций;
технической поддержки;
диагностики ошибок;
предотвращения злоупотреблений;
модерации;
разрешения претензий и споров;
исполнения требований закона и уполномоченных органов.

7.7. Исполнитель не использует контент Пользователя в рекламных, маркетинговых или публичных кейсах без отдельного согласия Пользователя, если иное прямо не следует из действий самого Пользователя по публичному размещению такого контента с разрешением на использование.

8. Стоимость услуг и общие условия оплаты

8.1. Стоимость доступа к платным функциям сервиса определяется тарифами, пакетами, подписками, количеством кредитов и иными условиями, размещёнными на сайте или в интерфейсе сервиса на момент оформления заказа.

8.2. Оплата осуществляется разовым платежом за дополнительные кредиты к действующему тарифу либо подпиской на тарифный план с автоматическим продлением. Формы оплаты и порядок отмены подписки установлены документом, указанным в пункте 8.3 настоящего документа.

8.3. Подробные условия оплаты, подписки, автосписаний, отмены подписки, возвратов и компенсаций размещаются в отдельном документе: «Условия оплаты, подписки, автоплатежей и возвратов».

8.4. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что понимает природу цифрового AI-сервиса, вероятностный характер генераций, а также правила возврата и урегулирования спорных случаев.

8.5. Право использования расширенных возможностей сервиса, оплачиваемых за период (подписка, тарифный план), считается предоставленным Пользователю на оплаченный период в полном объёме с момента оплаты, независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение, и независимо от фактического объёма использования.

9. Акции, промокоды и бесплатные генерации

9.1. Исполнитель вправе проводить акции, специальные предложения и программы лояльности (далее — «Акции»), предусматривающие предоставление скидок, дополнительных кредитов, бесплатных генераций или иных бонусов. Условия каждой Акции определяются Исполнителем и размещаются на сайте.

9.2. Промокоды.

Промокод — уникальная последовательность символов, дающая право на скидку, дополнительные кредиты или иной бонус при его применении в установленный срок.
Срок действия промокода указывается при его выдаче; по истечении срока промокод аннулируется автоматически.
Промокод является одноразовым, если условиями его выдачи не предусмотрено иное.
Промокод не суммируется с другими действующими Акциями, если иное прямо не указано в условиях конкретной Акции.
Скидка по промокоду применяется однократно — к первому платежу Пользователя по подписке, если условиями выдачи промокода не предусмотрено иное. Последующие списания по подписке производятся по полной стоимости тарифа, зафиксированной при оформлении подписки и указанной Пользователю в момент оформления.
Отдельные промокоды предоставляются только Пользователям, ранее не совершавшим оплату в сервисе. Такой промокод не применяется к заказу Пользователя, у которого уже был успешный платёж; об этом Пользователь информируется в интерфейсе при попытке применения промокода.
Промокод не является денежным обязательством Исполнителя, не подлежит обмену на денежные средства и не может быть передан третьим лицам, если иное не предусмотрено условиями его выдачи.
Исполнитель вправе аннулировать промокод без возмещения в случае нарушения Пользователем условий настоящего документа или условий выдачи промокода, а также при подозрении в злоупотреблении системой промокодов.

9.3. Бесплатные генерации (бесплатный пакет).

Отдельные тарифные планы включают бесплатный пакет генераций — генерации, предоставляемые без списания кредитов для указанных AI-моделей и конфигураций. Бесплатный пакет может предоставляться в виде определённого количества генераций, в виде безлимитного использования модели в течение расчётного периода либо в виде безлимитного использования модели в течение ограниченного числа суток.
Состав и лимиты бесплатного пакета (форма предоставления, количество генераций либо число суток, модели, конфигурации, разрешения) устанавливаются Исполнителем и отображаются в интерфейсе сервиса в карточке соответствующего тарифа.
Бесплатный пакет предоставляется на расчётный период подписки (как правило, 1 месяц) и не переносится на следующий период — неиспользованный остаток сгорает.
Бесплатные генерации не конвертируются в кредиты, денежные средства или иные ценности.
Исполнитель вправе изменять состав, объём и условия бесплатного пакета для любого тарифного плана, уведомив Пользователей путём публикации изменений на сайте.
Бесплатные генерации применяются исключительно в рамках тарифного плана, к которому они привязаны, и не могут быть переданы на другой аккаунт.

9.4. Скидки.

Скидки могут предоставляться на тарифные планы, пакеты кредитов или иные платные функции сервиса в рамках Акций, в том числе при оформлении годовой подписки.
Размер и условия скидки (в том числе период действия, применимые тарифы, возможность совмещения с иными скидками) указываются на сайте в момент её предоставления.
Скидки не суммируются между собой, если иное прямо не указано в условиях конкретной Акции.
Скидка применяется к цене, актуальной на момент оформления заказа или подписки, и не распространяется на уже совершённые платежи.
Исполнитель вправе предоставлять приветственную скидку на первый платёж по подписке. Её размер отображается в интерфейсе сервиса в момент оформления заказа. Приветственная скидка применяется исключительно к первому платежу Пользователя и не предоставляется Пользователю, у которого ранее был успешный платёж в сервисе.
Если скидка применена к первому платежу по подписке, стоимость последующих периодов отображается в интерфейсе сервиса рядом с ценой первого платежа, а также в разделе управления подпиской.
Исполнитель вправе в любое время изменить или отменить действующую Акцию со скидкой, уведомив об этом путём публикации на сайте. Скидка применяется к платежам, совершённым в период действия Акции; завершение или изменение Акции прекращает её применение к последующим платежам, в том числе по продлению ранее оформленной подписки.

9.5. Использование бонусов, промокодов, скидок или бесплатных генераций, полученных путём злоупотреблений (в том числе регистрации множественных аккаунтов, применения чужих промокодов, использования технических уязвимостей), является нарушением настоящего документа и может повлечь блокировку аккаунта без возврата средств.

9.7. Исполнитель вправе проводить реферальную программу, предусматривающую вознаграждение за привлечение других Пользователей. Условия начисления вознаграждения, порядок и способы его использования, а также ограничения программы определяются Исполнителем и отображаются в интерфейсе сервиса.

10. Ограничения, модерация и блокировки

10.1. Исполнитель вправе в любой момент без предварительного согласования с Пользователем:

отклонить запрос;
не выполнять генерацию;
удалить контент;
ограничить доступ к отдельным функциям;
временно приостановить аккаунт;
удалить аккаунт без возможности восстановления;
отказать в обслуживании;
ограничить оплату, подписку или операции;
запросить дополнительные сведения и подтверждения.

10.2. Такие меры могут применяться, если имеются основания полагать, что Пользователь:

нарушает закон;
нарушает настоящий документ или иные правила сервиса;
создаёт риск причинения вреда третьим лицам;
использует сервис для запрещённого контента;
пытается обходить ограничения или фильтры;
совершает мошеннические действия;
использует чужие платёжные данные;
создаёт угрозу безопасности сервиса.

10.3. Исполнитель вправе сохранять технические логи, метаданные, историю операций, сведения о генерациях и иные данные в объёме, допустимом законом и необходимом для обеспечения безопасности, разрешения споров, фиксации нарушений и исполнения требований законодательства.

10.4. Если блокировка вызвана нарушением Пользователем закона или условий сервиса, Исполнитель вправе отказать в дальнейшем обслуживании и сохранить оплату за предоставленный период доступа и за фактически оказанные услуги.

11. Гарантии и заверения Пользователя

11.1. Пользователь заверяет и гарантирует, что:

обладает необходимой дееспособностью и правом заключить договор;
предоставляет достоверные сведения;
использует сервис от своего имени либо на законном основании от имени организации;
не будет использовать сервис для незаконных целей;
имеет права на все входные данные, которые загружает или использует;
понимает вероятностный и экспериментальный характер AI-генерации;
принимает риск того, что результат может не совпасть с его ожиданиями.

11.2. Пользователь обязуется самостоятельно оценивать правовые последствия использования результатов генераций, включая рекламные, коммерческие, авторско-правовые, репутационные и иные риски.

12. Ограничение ответственности Исполнителя

12.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «по мере доступности».

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

субъективное неудовлетворение Пользователя результатом генерации;
невозможность использования сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя;
действия или бездействие сторонних AI-провайдеров, платёжных систем, дата-центров, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц;
решения, убытки, упущенную выгоду, репутационные потери и иные последствия, возникшие у Пользователя в связи с использованием или невозможностью использования результатов генерации;
правовые претензии третьих лиц, вызванные контентом Пользователя или использованием Пользователем результатов генерации;
временные сбои, перерывы, ошибки и недоступность отдельных функций сервиса, если они возникли по независящим от Исполнителя обстоятельствам.

12.3. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сервиса 24/7.

12.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой фактически оплаченных Пользователем услуг за последние 3 календарных месяца, предшествующих моменту возникновения требования, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

12.5. Ничто в настоящем документе не ограничивает права потребителя в той части, в которой такие права не могут быть ограничены соглашением сторон.

13. Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и иными документами сервиса.

13.2. Пользователь понимает, что использование отдельных функций сервиса может предполагать передачу данных технологическим партнёрам и поставщикам инфраструктуры в объёме, необходимом для работы оплаченного функционала, при соблюдении применимого законодательства и внутренних документов Исполнителя.

13.3. Пользователь обязуется не загружать в сервис персональные данные третьих лиц, биометрические данные, сведения о частной жизни, иные чувствительные данные, если у него нет достаточных правовых оснований для такой передачи и обработки.

14. Изменение сервиса и условий соглашения

14.1. Исполнитель вправе в любое время изменять:

функционал сервиса;
перечень доступных моделей;
интерфейс и структуру сайта;
тарифы и лимиты;
внутренние алгоритмы;
правила модерации;
тексты документов сервиса.

14.2. Новая редакция настоящего документа вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан дополнительно.

14.3. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

15. Форс-мажор

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему документу, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.

15.2. К таким обстоятельствам могут относиться, помимо прочего:

массовые сбои связи;
аварии инфраструктуры;
пожары, наводнения и иные стихийные бедствия;
военные действия;
кибератаки;
действия органов власти;
блокировки;
санкционные и технологические ограничения;
отключение сторонних API или сервисов, от которых зависит работа платформы.

16. Порядок обмена сообщениями и претензий

16.1. Все юридически значимые сообщения, претензии, обращения и уведомления могут направляться Исполнителю по адресу электронной почты: contact@coremind.ru, если иной обязательный порядок не предусмотрен законом.

16.2. Пользователь обязан указывать в обращении данные, позволяющие идентифицировать его аккаунт, платежи, спорную операцию и суть требования.

16.3. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения и подтверждающие материалы для рассмотрения обращения.

16.4. До обращения в суд Пользователь обязан предпринять разумную попытку досудебного урегулирования спора путём направления обращения или претензии Исполнителю.

17. Применимое право и разрешение споров

17.1. К настоящему документу и отношениям между Исполнителем и Пользователем применяется право Российской Федерации.

17.2. Все споры и разногласия подлежат урегулированию путём переговоров и направления претензии.

17.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

18. Заключительные положения

18.1. Если какое-либо положение настоящего документа будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.

18.2. Настоящий документ действует бессрочно до его отзыва или замены новой редакцией.

18.3. Во всём, что не урегулировано настоящим документом, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации и иными документами сервиса.

19. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: Хачатрян Арам Артурович

ОГРНИП: 320470400073039

ИНН: 471103804410

Сайт: https://coremind.ru

E-mail: contact@coremind.ru

Публичная оферта / Пользовательское соглашение